Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στο KollaKsekolla θέλουμε να είσαι 100% ικανοποιημένος με την αγορά σου. Η πολιτική μας προστατεύει και εσένα ως καταναλωτή και εμάς ως δημιουργούς.

ΕΤΟΙΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ — 14 ΗΜΕΡΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για τα έτοιμα προϊόντα από τη συλλογή μας (stickers, αφίσες, καμβάδες, πίνακες), έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Προϋποθέσεις: Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο στην αρχική του συσκευασία και δεν έχει κολληθεί ή φθαρεί.

CUSTOM ΠΡΟΪΟΝΤΑ — ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Τα custom/personalized προϊόντα (με δικό σου design ή κατά παραγγελία — stickers, μαγνητάκια κ.λπ.) δεν επιστρέφονται, καθώς δημιουργήθηκαν αποκλειστικά για εσένα. Αν παρόλα αυτά:

✦ Το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο

✦ Υπάρχει σφάλμα εκτύπωσης από εμάς

✦ Έλαβες λάθος προϊόν

Στείλε μας φωτογραφία στο hello@kollaksekolla.gr εντός 48 ωρών από την παραλαβή και θα στείλουμε νέο δωρεάν — χωρίς να χρειαστεί να επιστρέψεις το πρώτο.

 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

(για έτοιμα προϊόντα) Στείλε email στο hello@kollaksekolla.gr με αριθμό παραγγελίας + λόγο επιστροφής Θα σου απαντήσουμε εντός 24 ωρών με οδηγίες αποστολής (τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσένα). Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε, επιστρέφουμε το ποσό στην αρχική σου μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Σε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς.

 ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για: Custom/personalized προϊόντα Προϊόντα σε προσφορά/sale (final sale) Δωροκάρτες ή Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί (κολληθεί).

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ; 📧 hello@kollaksekolla.gr 📸 Instagram DM: @kolla.ksekolla Απαντάμε εντός 24 ωρών (συνήθως πιο γρήγορα).